Скачать: Претензия о возврате денег за некачественный товар / ВСЕ ДОСКИ ОБЪЯВЛЕНИЙ

Портал "БИРЖА ДОКУМЕНТОВ": http://bir-doc.com/
На сервисе "БИРЖА ДОКУМЕНТОВ" можно найти или подобрать для себя или по своей ситуации подходящий документ, или разместить свой, самостоятельно составленный документ, позаботившись о соотечественниках, оказавшихся в аналогичной, как у Вас ситуации. Если Вы считаете, что затратили на составление документа много времени, сил, интеллектуальных, и прочих материальных и нематериальных ресурсов, то Вы можете определить цену документа, для последующего пользователя, и получить доход со своего интеллектуального труда, компенсировав тем самым понесённые затраты, или потери. Или можете представить результат своего труда в дар людям, которые смогут скачать документ бесплатно, без регистрации. Портал "БИРЖА ДОКУМЕНТОВ" создан для помощи гражданам, оказавшимся в состоянии неосновательного давления со стороны государственных органов или коммерческих организаций, банков, или оказавшихся в другой сложной правовой ситуации.

Документ:

., В (название организации, ИП)
Адрес
От ФИО полностью
Адрес для направления ответа, контактный телефон
ПРЕТЕНЗИЯ.
"__" _____ 20__ года я приобрел в вашем магазине __________ (название товара,
модель) по цене _____ рублей. На товар установлен гарантийный срок _____ года. Товар не
включен в перечень технически сложных товаров.
В результате использования в данном товаре мной были выявлены недостатки -
(подробно описать, что не работает).
В соответствии со ст.18 закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в
случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по
своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с
соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или
возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной
за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар
с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков,
причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Также ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требования
потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению
продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. При
этом ч. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что за нарушение данного
срока продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день
просрочки неустойку в размере одного процента цены товара.
На основании изложенного, прошу в течение 10 дней с даты получения вами этой
претензии: укажите ваше требование из списка выше, например:
? расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне денежные средства,
уплаченные за _______, в размере ______рублей рублей ___копеек;
? возместить убытки, причиненные продажей товара ненадлежащего качества в
сумме ______ рублей (например, сумму процентов по кредитукредиту, если товар
покупался в кредит, стоимость доп.гарантии, программного обеспечения,
аксессуаров и комплектующих для данной модели и т. п.);
? дать письменный ответ на претензию при невозможности удовлетворения моих
требований.
Приложение: реквизиты счета для перевода денег (если вы хотите получить деньги по безналу), копия
чека на покупку, копии документов, подтверждающих размер убытков.
______________________________________ Фамилия И.О., "__" _____ 20__ года, .

ПРЕТЕНЗИЯ - (позднелат. praetensio - притязание) -1) заявление кредитора, покупателя, заказчика, клиента об уплате долга, возмещении убытков, устранении обнаруженных недостатков, неисправности в приобретенном товаре или выполненной работе; 2) притязание, заявление права на обладание чем-либо; 3) требование кредитора к должнику о добровольном урегулировании спора, связанного с нарушением имущественных прав и интересов кредитора.

Претензия — письменное требование, адресованное должнику, об устранении нарушений исполнения обязательства. Документ предусматривается на досудебном этапе урегулирования правового спора.

.