Портал "БИРЖА ДОКУМЕНТОВ": http://bir-doc.com/
На сервисе "БИРЖА ДОКУМЕНТОВ" можно найти или подобрать для себя или по своей ситуации подходящий документ, или разместить свой, самостоятельно составленный документ, позаботившись о соотечественниках, оказавшихся в аналогичной, как у Вас ситуации. Если Вы считаете, что затратили на составление документа много времени, сил, интеллектуальных, и прочих материальных и нематериальных ресурсов, то Вы можете определить цену документа, для последующего пользователя, и получить доход со своего интеллектуального труда, компенсировав тем самым понесённые затраты, или потери. Или можете представить результат своего труда в дар людям, которые смогут скачать документ бесплатно, без регистрации. Портал "БИРЖА ДОКУМЕНТОВ" создан для помощи гражданам, оказавшимся в состоянии неосновательного давления со стороны государственных органов или коммерческих организаций, банков, или оказавшихся в другой сложной правовой ситуации.
Документ:
., В (название организации, ИП)
Адрес
От ФИО полностью
Адрес для направления ответа, контактный телефон
ПРЕТЕНЗИЯ.
"__" _____ 20__ года я приобрел в вашем магазине __________ (название товара, модель)
по цене _____ рублей. На товар установлен гарантийный срок _____ года. Товар включен в
перечень технически сложных товаров.
В результате использования в данном товаре мной были выявлены недостатки:
1) "__" _____ 20__ года в связи с (подробно описать, что не работает) я сдал товар для
проведения гарантийного ремонта в (название магазина или сервисного центра), товар возвращен
после ремонта "__" _____ 20__ года, то есть общая продолжительность ремонта составила _____
дней.
2) "__" _____ 20__ года в связи с (подробно описать, что не работает) я сдал товар для
проведения гарантийного ремонта в (название магазина или сервисного центра), товар возвращен
после ремонта "__" _____ 20__ года, то есть общая продолжительность ремонта составила _____
дней.
Ремонтов должно быть как минимум 2. Если ремонтов было больше, аналогично
опишите остальные ремонты.
Итого общая продолжительность всех ремонтов в течение 1 года гарантийного срока составила ______ дней. Сейчас у меня в товаре вновь проявился производственный недостаток
(подробно описать, что не работает).
В соответствии со ст.18 закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении
технически сложного товара требования о возврате уплаченной за такой товар суммы либо о его
замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели,
артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены по истечении первых 15 дней со дня
передачи товара потребителю подлежат удовлетворению, в том числе, при невозможности
использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем
тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требования потребителя
о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение
десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. При этом ч. 1 ст. 23 Закона
установлено, что за нарушение данного срока продавец, допустивший такие нарушения,
уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены
товара.
На основании изложенного, отказываюсь от договора купли-продажи и прошу в
течение 10 дней с даты получения вами этой претензии:
? вернуть мне денежные средства, уплаченные за _______, в размере ______рублей
рублей ___копеек;
? возместить убытки, причиненные продажей товара ненадлежащего качества в сумме
______ рублей (например, сумму процентов по кредиту, если товар покупался в
кредит, стоимость доп.гарантии, программного обеспечения, аксессуаров и комплектующих для данной модели и т. п.);
? дать письменный ответ на претензию при невозможности удовлетворения моих
требований.
Приложение: реквизиты счета для перевода денег, копия чека на покупку, копии документов,
подтверждающих размер убытков, копии всех актов о ремонте из АСЦ, копия акта диагностики АСЦ по
последнему выявившемуся недостатку.
______________________________________ Фамилия И.О., "__" _____ 20__ года, .
ПРЕТЕНЗИЯ - (позднелат. praetensio - притязание) -1) заявление кредитора, покупателя, заказчика, клиента об уплате долга, возмещении убытков, устранении обнаруженных недостатков, неисправности в приобретенном товаре или выполненной работе; 2) притязание, заявление права на обладание чем-либо; 3) требование кредитора к должнику о добровольном урегулировании спора, связанного с нарушением имущественных прав и интересов кредитора.
Претензия — письменное требование, адресованное должнику, об устранении нарушений исполнения обязательства. Документ предусматривается на досудебном этапе урегулирования правового спора.
.
- -Адрес сайта: Оставьте поле пустое, если не нашли тег или иконку своей валюты